Käyttöehdot

Ehtojen hyväksyminen

Käyttämällä Palette Huntin palveluja hyväksyt nämä käyttöehdot ja sitoudut noudattamaan niitä.

Palvelun kuvaus

Palette Hunt tarjoaa tekoälyyn perustuvaa värianalyysiä ja henkilökohtaiseen tyyliin tarkoitettua AI Studiota. Palveluihin kuuluvat henkilökohtainen värianalyysiraportti, tekoälyllä luodut kuvat sekä hiusväri-, meikki-, asu- ja kuvaustyökalut. AI Studio käyttää krediittijärjestelmää.

Tarjoamme kaksi ostotapaa:

• Tilaukset (Starter, Pro ja Max), jotka laskutetaan kuukausittain tai vuosittain ja joihin kuuluu uusi erä AI Studio -krediittejä jokaisella laskutuskaudella.
• Kertaostot, kuten aiemmat analyysipaketit (Essential, Complete ja Studio Pro) sekä krediittipaketit ilman toistuvaa laskutusta.

Uusi tili voi saada kertaluonteisen erän aloituskrediittejä. Ajantasainen määrä ja ehdot ilmoitetaan palvelussa, ja ne voivat muuttua.

Käyttölupa

Saat luvan käyttää Palette Huntia vain henkilökohtaisiin, ei-kaupallisiin tarkoituksiin. Tilisi antaa sinulle:

• Pysyvän pääsyn valmiiseen henkilökohtaiseen värianalyysiisi
• Oikeuden ladata ja käyttää raportteja sekä tilillä jo luotuja tekoälykuvia henkilökohtaisesti
• Pääsyn AI Studion toimintoihin niin kauan kuin tilillä on krediittejä; tilaustason edut ovat voimassa vain aktiivisen tilauksen aikana
• Oikeuden tehdä värianalyysi uudelleen laadukkaan tuloksen varmistamiseksi

Et saa:

• Myydä, jakaa edelleen tai hyödyntää kaupallisesti palvelua tai tuloksia
• Muokata, takaisinmallintaa tai yrittää selvittää taustalla olevia tekoälyalgoritmeja
• Jakaa kirjautumistietoja tai siirtää ostosta toiselle henkilölle
• Käyttää palvelua kaupallisesti ilman nimenomaista kirjallista lupaa

Käyttäjätilit

Tiliä luodessasi antamiesi tietojen on oltava oikeita, täydellisiä ja ajan tasalla. Vastaat seuraavista asioista:

• Kirjautumistietojen pitäminen salassa
• Kaikki tilillä tapahtuva toiminta
• Luvattomasta käytöstä ilmoittaminen viipymättä
• Analyysiin soveltuvien ja paikkansapitävien kuvien toimittaminen

Maksaminen ja hinnat

Kaikki hinnat ja valittu ostotapa näytetään selkeästi ennen maksua.

Jatkuvasti laskutettavat tilaukset:

• Starter – kuukausi- tai vuosilaskutus ja toistuva krediittierä.
• Pro – kuukausi- tai vuosilaskutus ja Starteria suurempi krediittierä.
• Max – suurin krediittierä sekä etusijajono, uusien ominaisuuksien ennakkokäyttö ja oma tukipalvelu.

Kertaostot ilman toistuvaa laskutusta:

• Essential, Complete ja Studio Pro – aiemmat kertapaketit, joihin kuuluu analyysi sekä eri määrä tekoälykuvia ja krediittejä.
• Krediittipaketit – lisää AI Studio -krediittejä tarpeen mukaan.

Ajantasaiset hinnat, krediittimäärät ja kampanjaehdot näytetään ennen maksua. Ne voivat muuttua; ostohetkellä näkyvä tarjous koskee kyseistä ostosta.

Tilaus uusiutuu automaattisesti, kunnes se perutaan. Voit perua tilauksen tilisi Stripe Customer Portalissa. Peruminen estää tulevat veloitukset, mutta ei automaattisesti hyvitä käynnissä olevaa kautta. Kertaostos veloitetaan vain kerran.

Tilauksen toiminta

Tämä kohta koskee Starter-, Pro- ja Max-tilauksia.

• Automaattinen uusiminen. Tilaus uusiutuu kuukausittain tai vuosittain kulloinkin voimassa olevaan hintaan, kunnes se perutaan.
• Peruminen. Perumisen jälkeen tilaus jatkuu maksetun kauden loppuun eikä uusia veloituksia tehdä.
• Tason korotus. Tason korotus ja vaihto kuukausitilauksesta vuositilaukseen tulevat voimaan heti. Hinta- ja krediittiero lasketaan suhteellisesti.
• Tason laskeminen. Alempi taso tulee voimaan seuraavan laskutuskauden alussa. Nykyiset edut säilyvät maksetun kauden loppuun.
• Epäonnistunut maksu. Stripe yrittää veloitusta uudelleen usean päivän ajan. Jos maksu ei edelleenkään onnistu, tilaus ja uudet krediittierät keskeytetään.

Olennaisista tilauksen hinta- tai laskutusehtojen muutoksista ilmoitetaan sähköpostitse vähintään 14 päivää ennen niiden voimaantuloa.

100 %:n laatutakuu

Palvelullamme on 100 %:n laatutakuu:

• Jos et ole tyytyväinen analyysin laatuun, voit tehdä testin uudelleen, kunnes olet tyytyväinen
• Tekoälymme kehittyy jatkuvasti
• Voit ladata uusia kuvia ja saada päivitetyn analyysin
• Tyytyväisyytesi analyysin laatuun on tärkein tavoitteemme

Hyvityskäytäntö

30 päivän rahat takaisin -takuu (voimassa 29.5.2026 alkaen). Tästä päivästä lähtien tehdystä ostoksesta voi pyytää täyttä hyvitystä 30 päivän kuluessa veloituksesta, jos ostokseen kuuluvia AI Studio -krediittejä ei ole käytetty. Kuvien luominen aiheuttaa todellisia tekoälykustannuksia, joten takuu ei enää koske ostosta sen krediittien käyttämisen jälkeen. Takuu koskee kertaostoksia ja tilausveloituksia. Lähetä osoitteeseen hi@palettehunt.com tilisi sähköpostiosoite ja veloituspäivä.

Kertaostokset:

• Hyvitys myönnetään takuuaikana, jos ostoksen krediittejä ei ole käytetty
• Hyvitys myönnetään toimituksen estävän teknisen virheen tai kaksoisveloituksen tapauksessa
• Kun ostoksen krediittejä on käytetty, sovelletaan sen sijaan laatutakuuta ja analyysin uusimista

Tilaukset:

Tilausveloituksia ei lähtökohtaisesti hyvitetä. Jos nykyisen laskutuskauden krediittejä ei ole käytetty, voit kuitenkin pyytää täyttä hyvitystä 30 päivän kuluessa. Ennen tilausta saadut aloituskrediitit eivät ole tilauskrediittien käyttöä.

Hyvityspyyntöjen käsittely:

• Pyynnöt käsitellään käsin, ei Stripe-portaalissa
• Hyväksytyt hyvitykset käsitellään viiden arkipäivän kuluessa
• Hyvitettyyn maksuun kuuluneet krediitit poistetaan samalla tililtä

Maksukiistat ja takaisinperinnät:

Hyvitettyyn tai hyväksytysti riitautettuun maksuun kuuluneet krediitit perutaan. Voimme keskeyttää pääsyn toistuvien tai vilpillisten takaisinperintöjen vuoksi. Ota yhteyttä osoitteeseen hi@palettehunt.com ja ilmoita tilin sähköpostiosoite sekä veloituspäivä.

AI Studio -krediitit

Krediittejä käytetään henkilökohtaisten kuvien luomiseen AI Studiossa:

• Krediittihinta vaihtelee toiminnon mukaan ja näytetään ennen kuvan luomista
• Krediittejä ei voi siirtää eikä vaihtaa rahaksi
• Krediitit ovat tilikohtaisia eikä niitä voi jakaa
• Lisäkrediittejä voi ostaa paketteina tai saada aktiivisen tilauksen mukana

Kerta- ja aloituskrediitit:

Krediittipaketeista, kertapaketeista tai aloituserästä saadut krediitit eivät vanhene koskaan.

Tilauskrediitit ja siirtyminen:

Tilauskrediitit siirtyvät seuraavalle kaudelle tilaustasolle palvelussa ilmoitettuun saldorajaan asti. Jos saldo on rajalla tai sen yli, uusi erä pienenee tai jää väliin, mutta olemassa olevia krediittejä ei poisteta.

Kielletty käyttö

Palvelua ei saa käyttää:

• Laittomaan tarkoitukseen tai sovellettavan lainsäädännön vastaisesti
• Muiden henkilöiden kuvien lataamiseen ilman nimenomaista suostumusta
• Sopimattoman, loukkaavan tai tekijänoikeuden alaisen sisällön lataamiseen
• Palvelun toimintojen väärinkäyttöön, hyödyntämiseen tai kiertämiseen
• Toisena esiintymiseen, häirintään tai henkilöiden tai ryhmien vahingoittamiseen
• Tavalla, joka voi poistaa palvelimet käytöstä, ylikuormittaa niitä tai haitata niiden toimintaa

Palvelun toimitus

Värianalyysi toimitetaan yleensä 2–5 minuutin kuluessa kuvien lataamisesta. Saat:

• Sähköpostin, jossa on linkki tuloksiin
• Pääsyn tuloksiin tilisi kautta
• Ostokseen tai tilaukseen kuuluvat krediitit
• Max-tilaajana etusijajonon, ennakkokäytön ja oman tukipalvelun

Jos tekninen viive ylittää 24 tuntia, ota yhteyttä osoitteeseen hi@palettehunt.com.

Immateriaalioikeudet

Palette Hunt -alusta, mukaan lukien ohjelmisto, algoritmit, ulkoasu ja sisältö, kuuluu Palette Huntille ja on immateriaalioikeuksien suojaama. Analyysisi ja tekoälykuvasi annetaan henkilökohtaiseen käyttöön.

Tietosuoja ja tietojen käyttö

Tutustu tietosuojakäytäntöömme ymmärtääksesi, miten keräämme, käytämme ja suojaamme henkilötietoja ja valokuvia. Käyttämällä palvelua hyväksyt siinä kuvatun tietojenkäsittelyn.

Vastuunrajoitus

Palette Hunt antaa tekoälyyn perustuvia suosituksia. Vaikka pyrimme tarkkuuteen:

• Tulokset ovat tyylisuosituksia eivätkä ammattineuvontaa
• Emme takaa tiettyä lopputulosta suosituksia noudattamalla
• Tulokset vaihtelevat kuvan laadun, valaistuksen ja henkilökohtaisten mieltymysten mukaan
• Emme vastaa analyysin perusteella tehdyistä päätöksistä

Ehtojen muuttaminen

Voimme muuttaa näitä ehtoja. Muutokset tulevat voimaan, kun ne julkaistaan verkkosivustolla. Palvelun käytön jatkaminen muutoksen jälkeen tarkoittaa sen hyväksymistä. Tarkista ehdot säännöllisesti.

Päättäminen

Voit perua tilauksen tilisi Customer Portalissa tai poistaa tilin ottamalla yhteyttä osoitteeseen hi@palettehunt.com.

Voimme keskeyttää tai päättää tilin välittömästi olennaisen ehtorikkomuksen, maksupetoksen tai toistuvien takaisinperintöjen vuoksi. Rikkomukseen perustuvassa päättämisessä jäljellä olevaa tilauskautta ei hyvitetä. Jos päätämme hyvässä asemassa olevan tilin omista syistämme, käyttämätön osa hyvitetään suhteellisesti. Aiemmat analyysit säilyvät saatavilla, ellei laki vaadi niiden poistamista.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää käyttöehdoista, ota yhteyttä:

• Yleiset kysymykset: terms@palettehunt.com
• Tekninen tuki: hi@palettehunt.com
• Hyvityspyynnöt: hi@palettehunt.com